MAKSAMINEN

Maksuvälineinä nettikaupassa käy tilisiirto, PayPal sekä Paytrailin tarjoamat maksutavat: Visa, Mastercard, Danske Bank, Nordea, Pivo & MobilePay. Noudon yhteydessä maksutapana käy myös käteinen.

Tilisiirrolla tilatessa lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse, josta löydät maksutiedot tilisiirtoa varten. Mikäli tilausvahvistusta ei näy, tarkistathan sähköpostin roskapostikansion.

Odotamme maksusuoritusta tilille 7 vuorokautta, jonka jälkeen tilaus perutaan – ellei erikseen toisin sovita.

Kivijalkamyymälässä maksuvälineinä käy korttimaksu ja käteinen.

MAKSUPALVELUTARJOAJA

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

TOIMITUS

Tilauksen postikulut lasketaan kassalla. Tarjoamme seuraavat vaihtoehdot toimitukselle:

Pikkupaketti ovelle: Hinta 5,9 euroa (sis. alv). Paketin koosta riippuen lähetys toimitetaan vastaanottajan postiluukkuun, -laatikkoon tai kotiovelle ilman että tilaajan tarvitsee olla sitä vastaanottamassa. Posti suojaa paketin tarvittaessa säältä. Tilaaja saa tiedon lähetyksen saapumisesta. Sopii alle 38 x 38 x 28 cm kokoisille lähetyksille joiden paino on max. 4 kg.

Postipaketti valitsemaasi noutopisteeseen. Hinta on 7,9 euroa (sis. alv).

Vähintään 100 euron tilauksen toimitamme postikuluitta.

Tilaukset toimitetaan viimeistään 5 arkipäivän kuluessa maksun saapumisesta. AIONI ei vastaa toimituksen aikana tapahtuneista vahingoista tai kadonneista lähetyksistä. Noutamattomista ja uudelleenlähetettävistä lähetyksistä perimme lunastus- ja uudelleenlähetyskulut. Mikäli tilaaja ei maksa uudelleenlähetystä noutamattomasta ja lähettäjälle palautuneesta lähetyksestä ja peruuttaa tässä vaiheessa tilauksen, vähennetään palautettavasta summasta lunastuskulut.

Huomioithan, että ilmoitat tilauksessa toimitusosoitteen kokonaisuudessaan. Esimerkiksi pelkkä talon numero ei välttämättä auta löytämään kirjepostin mukana toimitettuja tilauksia perille, jos asunnon/rapun tiedot jätetään kertomatta.

Emme palauta samanaikaisesti erillisinä tehtyjen tilausten postikuluja. Mikäli toivot tilaukseesi lisättävän tuotteita, ole meihin yhteydessä.

Huomioithan tilatessasi että Posti säilyttää lähetyksiä nykyään vain seitsemän päivää.

NOUTO

Tilaukset voi myös noutaa AIONIN kivijalkamyymälästä Helsingistä. Valitse tällöin tilauksen yhteydessä toimitustavaksi "nouto myymälästä". Saat sähköpostivahvistuksen kun tilaus on valmis noudettavaksi. Voit myös maksaa tilauksen noudon yhteydessä suoraan liikkeeseen korttimaksulla tai käteisellä.

Maksamattomia noutotilauksia säilytetään kahden viikon ajan, jonka jälkeen tilaus peruutetaan ja tuotteet palaavat valikoimaan saataville.

PALAUTUS

Palautus- ja peruutusoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa viimeisen tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Peruutusaika lasketaan kalenteripäivinä ja se jatkuu viikonloppujen ja pyhäpäivien yli. Tuotteet tulee palauttaa virheettöminä ja käyttämättöminä.

Palautusten toimitusosoite on:

AIONI kirjakauppa
Kasarmikastu 16 lh. 3
00130 Helsinki
04578385597
mail@aioni.fi

Peruutuksen tekeminen

Voit aloittaa palautus- tai peruutuspyynnön asiakastilisi kautta osoitteessa https://account.aioni.fi. Kirjaudu sisään, siirry tilauksiisi ja valitse haluamasi tilaus aloittaaksesi pyynnön.

Palautuskulut

Asiakas vastaa palautuslähetyksestä aiheutuvista kuluista.

Hyvitys

Peruutukset (tilaus ei ole vielä toimitettu): Hyvitämme koko tilauksen summan, mukaan lukien alkuperäiset toimituskulut, 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta.

Palautukset (tuote on jo vastaanotettu): Hyvitämme tuotteiden hinnan 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä.

Poikkeukset

Peruutusoikeus ei koske digitaalisia tuotteita, joiden toimitus on aloitettu asiakkaan suostumuksella ennen peruutusajan päättymistä.